Nachhaltigkeit
EFFEKTIVES RETOURENMANAGEMENT
Unser Ziel:
Wir entsorgen keine Produkte.
Ein wichtiger Punkt in der Nachhaltigkeit unserer Produkte ist es sicherzustellen, dass unsere Kunden mit ihren Einkäufen rundum zufrieden sind– und falls das nicht der Fall sein sollte, sind wir bestrebt, es zu verbessern.
KUNDENZUFRIEDENHEIT
RETOUREN MANAGEMENT
Der Umgang mit Retouren ist eine Herausforderung für jeden Hersteller und dies haben wir uns auf die Fahne geschrieben. Retouren insgesamt zu reduzieren, Produkte wiederzuverwenden z.B. für den Service und als B-Ware weiterzuverkaufen und so wenig wie möglich davon zu entsorgen.
Außerdem haben wir in Services investiert, die unseren Kunden dabei helfen, ihre gekauften Artikel zu behalten und zu nutzen.
Dazu gehören beispielsweise ein umfassender technischer Support und Hilfeseiten.
UNSERE UMSETZUNG: DIGITALISIERUNG
DIGITALES ARBEITEN
Digitalisierung ist der Hebel für papierloses Arbeiten und mehr Nachhaltigkeit im Büro.
Dank der digitalen Auftragsabwicklung/ Bearbeitung, Reklamationsabwicklung sowie Logistikoptimierung haben wir unsere Prozessqualität gesteigert.
Dies führt nicht nur zu erheblichen Einsparungen, sondern bietet uns Chancen unsere Ressourcen zu schonen und zeitgleich für mehr Nachhaltigkeit zu sorgen.
AXDIA UND EINE NACHHALTIGE UMWELT
ERNEUERBARE ENERGIEN
Es ist uns eine Herzensangelegenheit, uns für unsere Umwelt einzusetzen.
Bereits seit Ende 2010 decken wir unserem Energiebedarf über die eigene Photovoltaik Anlage. Die Investition in erneuerbare Energie ist eine Win-Win Lösung, für unsere Gesellschaft, für unsere Kunden, für unser Unternehmen und für unseren Planeten.
Wir leisten unseren Beitrag um den Weg für eine klimaneutrale Zukunft zu ebnen.
