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Mitarbeiter/ -in IT-Support (m/w/d)

AXDIA International GmbH - Willich

Festanstellung

Wir die AXDIA sind ein international ausgerichtetes, mittelständisches Unternehmen in Deutschland, welches erfolgreich seit über 15 Jahren Produkte unter den Eigenmarken vermarktet (DYON & ODYS). In enger Zusammenarbeit mit Technologieführern und unseren Lieferanten entstehen Produkte Hauptsächlich für den deutschen Markt. Die komplette Steuerung unserer Geschäftsfelder findet in Willich statt wo sich auch unser Hauptsitz befindet. Axdia ist ein Full Service Dienstleister, von der Produktplanung, Qualitätssicherung, Vertrieb, Logistik als auch Serviceabwicklung.

 

Wir sind ein dynamisches Team welches eine zeitgemäße Denkweise hat:

“Think big, start small, scale fast...”, wenn du diese hast, dann bist du bei uns genau richtig.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d)

Ihr Verantwortungsbereich

- Abwicklung und Koordination von Kundenreklamationen

- Bearbeitung aller Supportanfragen von Kunden und Händlern per Telefon und E-Mail

- Unterstützung bei der Erstellung und Pflege der Wissensdatenbank

- Technischer Ansprechpartner für verschiedene Fachabteilungen

 

Ihre Qualifikation:

- Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung

- Teamfähigkeit, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein

- Eigeninitiative, hohe Serviceorientierung, sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke

- Kundenorientiertes Handeln

- Erfahrung im Umgang Kunden

- Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Aufgaben und selbstständigem Arbeiten

 

Ihr Arbeitsumfeld:

- Ein leistungsorientiertes Festgehalt

- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen

- Abwechslungsreiches, interessantes Aufgabengebiet

- Kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team

- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege

- Gemeinsame Ausflüge und Freizeitaktivitäten

 

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Bewerbungen unter:

 

job@axdia.de

oder postalisch an:
AXDIA International GmbH

Formerweg 9

47877 Willich

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!